Gravações de Ecrã por Screendesk
Why Choose Gravações de Ecrã por Screendesk?
Escolher isto faz sentido se quiser acelerar o suporte ao cliente com mensagens de vídeo que são fáceis tanto para a sua equipa como para os clientes. Não são necessários downloads, apenas gravações rápidas do ecrã ou partilha ao vivo para resolver problemas mais rapidamente. É ótimo para equipas que querem partilhar feedback e resolver problemas sem o habitual vai-e-volta.
Screendesk capacita a equipa de suporte ao cliente com mensagens de vídeo assíncronas e síncronas. \n \n\n - Solicite gravações de ecrã aos seus clientes: em vez de fazer os utilizadores explicarem um problema por texto ou chamada ao vivo, dê-lhes a opção de gravar os seus ecrãs. Esclareça confusões e resolva problemas complexos mais rapidamente usando mensagens de vídeo assíncronas.\n - Envie vídeos explicativos aos seus clientes: facilite a compreensão de um produto ou conceito usando vídeo para partilhar informações e demonstrar os próximos passos.\n - Partilha de ecrã em tempo real com os seus clientes: os agentes de suporte podem usar a partilha de ecrã em chamadas de vídeo para guiar os clientes através das soluções\n - Recolha metadados do navegador: as gravações também vêm com metadados adicionais, como sistema operativo, hardware e detalhes do navegador. \n - Receba automaticamente os vídeos gravados: os vídeos gravados serão adicionados como nova resposta nos seus tickets. \n - Sem downloads ou instalações: funciona em qualquer navegador de desktop. Os seus clientes simplesmente clicam no link e começam a gravar. \n - Partilhe facilmente vídeos com a sua equipa: partilhe feedback e resolva problemas entre equipas internas ainda mais rápido. Pode também ligar o Screendesk ao Slack. \n - Personalização da marca: adicione o seu logótipo e personalize as cores do gravador.
Gravações de Ecrã por Screendesk Introdução
O que é Gravações de Ecrã por Screendesk?
Gravações de ecrã, chamadas de vídeo ao vivo e partilha de vídeo diretamente do seu sistema de tickets - sem necessidade de downloads para agentes e clientes.
Como usar Gravações de Ecrã por Screendesk?
Gravações de Ecrã por Screendesk can be evaluated alongside other Software de Co-Navegação products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Por que escolher Gravações de Ecrã por Screendesk?
Escolher isto faz sentido se quiser acelerar o suporte ao cliente com mensagens de vídeo que são fáceis tanto para a sua equipa como para os clientes. Não são necessários downloads, apenas gravações rápidas do ecrã ou partilha ao vivo para resolver problemas mais rapidamente. É ótimo para equipas que querem partilhar feedback e resolver problemas sem o habitual vai-e-volta.
Gravações de Ecrã por Screendesk Recursos
Recursos
Informação de recursos não disponível.
Preços
Grátis
Gravações rápidas de ecrã
- ✓ Até 3 agentes de suporte
- ✓ Até 10 gravações por mês
- ✓ Duração da gravação de 5 minutos
- ✓ Retenção de vídeo de 30 dias
- ✓ Permissões baseadas em funções
- ✓ Integração com helpdesk (Intercom, Zendesk, Help Scout)
- ✓ Integração com Slack
- ✓ Integração com Zapier
Plus
Personalização avançada
- ✓ Tudo no Grátis
- ✓ Gravações ilimitadas
- ✓ Retenção de dados ilimitada
- ✓ Personalização avançada
- ✓ Biblioteca de vídeos
- ✓ Análise de vídeos
- ✓ Editor de vídeos
- ✓ Marca branca
Pro
Videoconferências instantâneas
- ✓ Tudo no Plus
- ✓ Videoconferências instantâneas
- ✓ Sumarização de vídeo por IA
- ✓ Chamada para ação
- ✓ Carregue os seus próprios vídeos
- ✓ Automação de eliminação de dados
- ✓ Registos da consola
- ✓ Ocultar dados sensíveis
About Gravações de Ecrã por Screendesk
What Is Gravações de Ecrã por Screendesk?
Gravações de ecrã, chamadas de vídeo ao vivo e partilha de vídeo diretamente do seu sistema de tickets - sem necessidade de downloads para agentes e clientes.
Best For
- Teams evaluating Software de Co-Navegação solutions
- Capacidade workflows
- Alternativa workflows
- Câmara workflows
- Clientes workflows
Category Context
Gravações de Ecrã por Screendesk is listed under Software de Co-Navegação on AI-U and can be compared against other products in the same category for use case fit, feature coverage, and pricing model.
Pricing Summary
- Grátis: 0,00 $\n3 Utilizadores por Mês — Gravações rápidas de ecrã
- Plus: 8,00 $\n1 Utilizador por Mês — Personalização avançada
- Pro: 15,00 $\n1 Utilizador por Mês — Videoconferências instantâneas
Alternatives
- Zoom Workplace — Reimagine como as suas equipas trabalham com o Zoom Workplace, alimentado pelo AI Companion. Simplifique as comunicações, melhore a produtiv
- Snagit
- Loom
Gravações de Ecrã por Screendesk Tags
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