Nextiva
Why Choose Nextiva?
Deve escolher isto se o seu negócio precisa de uma plataforma unificada que conecte todas as conversas com clientes de forma fluida. A Nextiva usa IA e automação para lhe dar insights em tempo real sobre os seus clientes, ajudando a oferecer experiências personalizadas que se destacam. É perfeita para empresas que querem acompanhar o panorama de comunicação em rápida mudança e manter-se à frente dos concorrentes com ferramentas inteligentes e integradas.
A plataforma tecnológica Nextiva é uma infraestrutura de telecomunicações de última geração que permite aos colaboradores de uma empresa realizar o seu trabalho a partir de qualquer lugar. Como se posiciona face aos seus concorrentes? O mundo mudou. Os clientes exigem experiências personalizadas de todas as empresas com que interagem, ao nível das marcas líderes. Ao mesmo tempo, os canais de comunicação estão mais fragmentados do que nunca — tornando um desafio para as empresas oferecer experiências poderosas. Neste novo mundo, as empresas que não entregam serão deixadas para trás ou sairão lentamente do mercado. É por isso que a Nextiva existe. Conectamos as empresas a todas as suas conversas numa única plataforma. Usando IA, Automação e Aprendizagem Automática, fornecemos visibilidade para que as empresas compreendam profundamente os seus clientes em tempo real — para que possam oferecer experiências que as diferenciem.
Nextiva Introdução
O que é Nextiva?
Nextiva é uma empresa de CXM unificada que fornece soluções de experiência do cliente potenciadas por IA.\n\nA Nextiva suporta mais de 100.000 empresas e bilhões de conversas todos os anos com a sua plataforma de experiência do cliente tudo-em-um. A partir de um único centro de comunicação potenciado por IA, a Nextiva transforma a forma como as empresas interagem com os seus clientes. O compromisso da empresa com o Serviço Incrível® e uma abordagem centrada no cliente tem sido a sua base durante 15 anos. Fundada em 2008 e sediada em Scottsdale, Arizona, a Nextiva garantiu 200 milhões de dólares da Goldman Sachs Asset Management na sua ronda inaugural de financiamento, avaliando a empresa em 2,7 mil milhões de dólares no final de 2021. Descubra mais em www.nextiva.com.
Como usar Nextiva?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher Nextiva?
Deve escolher isto se o seu negócio precisa de uma plataforma unificada que conecte todas as conversas com clientes de forma fluida. A Nextiva usa IA e automação para lhe dar insights em tempo real sobre os seus clientes, ajudando a oferecer experiências personalizadas que se destacam. É perfeita para empresas que querem acompanhar o panorama de comunicação em rápida mudança e manter-se à frente dos concorrentes com ferramentas inteligentes e integradas.
Nextiva Recursos
Comunicação Básica
- ✓Chamadas Telefónicas
- ✓Chamadas de Vídeo
- ✓Mensagens Instantâneas
- ✓Partilha de Ecrã
- ✓Chamadas em Conferência
- ✓Chamadas de Mesa para Mesa
Funcionalidades Avançadas
- ✓Música em Espera
- ✓Atendentes Automáticos
- ✓Número VOiP
Acesso
- ✓Emparelhamento de Software
- ✓Extensão de Navegador
- ✓Download Individual
Administrativo
- ✓Relatórios e Painéis
Plataforma
- ✓Acesso Móvel
- ✓Encaminhamento de Chamadas
Preços
Digital
Para startups!\nVendas e serviço ao cliente digitais omnicanal para conectar e envolver clientes nos canais que preferem e acompanhar o envolvimento social e avaliações de clientes.
- ✓ Chat ao vivo no website
- ✓ Aplicações de mensagens
- ✓ Canais de redes sociais
- ✓ Gestão de Avaliações
- ✓ Helpdesk de Serviço Digital