Kayako
Why Choose Kayako?
Escolher isto significa obter uma plataforma de serviço ao cliente fácil de usar que ajuda a sua equipa a manter-se produtiva enquanto mantém os clientes satisfeitos. O suporte multicanal e as funcionalidades de colaboração do Kayako tornam-no uma escolha sólida para empresas em crescimento.
Plataforma de help desk alimentada por IA que automatiza tickets de suporte e melhora a eficiência dos agentes.
Kayako Introdução
O que é Kayako?
O Kayako é uma plataforma de help desk e suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para automatizar tickets de suporte repetitivos, permitindo que os agentes se concentrem em tarefas de alto valor e melhorem a eficiência geral. Oferece funcionalidades como caixa de entrada partilhada, software de tickets, help desk interno e integrações com sistemas existentes como Zendesk e Freshdesk.
Como usar Kayako?
O Kayako pode ser integrado em fluxos de trabalho existentes sem configuração significativa. Conecta-se com sistemas de suporte ao cliente existentes, permitindo aos utilizadores importar a sua base de conhecimento ou começar a criar tickets conforme as suas necessidades. A plataforma aprende com as respostas, automatizando até 80% das consultas repetitivas.
Por que escolher Kayako?
Escolher isto significa obter uma plataforma de serviço ao cliente fácil de usar que ajuda a sua equipa a manter-se produtiva enquanto mantém os clientes satisfeitos. O suporte multicanal e as funcionalidades de colaboração do Kayako tornam-no uma escolha sólida para empresas em crescimento.
Kayako Recursos
Help Desk Software
- ✓Automação alimentada por IA de tickets de suporte repetitivos
- ✓Integração perfeita com sistemas de suporte existentes
- ✓Aprendizagem inteligente a partir das interações
- ✓Caixa de entrada partilhada e software de tickets
- ✓Base de conhecimento de autoatendimento
- ✓Ferramentas de colaboração
FAQ
Preços
ESSENCIAL
Tudo o que precisa para iniciar as suas resoluções automáticas de tickets.
EMPRESARIAL
Desbloqueie todo o poder do Kayako. Todas as funcionalidades e características empresariais.