Sprinklr Social
Why Choose Sprinklr Social?
多数のソーシャルチャネルでブランドの存在感を真剣に管理したいなら、Sprinklr Socialを選ぶべきです。コンテンツ作成、エンゲージメント、深い分析のためのAI搭載ツールが満載で、顧客体験とマーケティング効果を高めたいチームにとって強力なツールです。
Sprinklrは19のソーシャルメディア管理モジュールを備え、素晴らしい顧客体験を提供し、顧客の声がすべての従業員に届き、行動されることを保証します。競合他社に対してどのように位置づけますか？Sprinklrは10年以上にわたり、世界で最も象徴的なブランドにソーシャルメディア管理を提供する無敵のリーダーです。Sprinklr Socialのセルフサーブプランは、よりシンプルなインターフェース、組み込みのリスニング、OpenAIのChatGPT統合、計画、公開、エンゲージメント、分析のための100以上の独自機能を備えた最も包括的なソーシャルメディア管理ソリューションです。より大規模で分散したチームは、Sprinklr Socialのエンタープライズ版を利用して、高度なカスタマイズ、3倍広いチャネルカバレッジ、比類なきグローバルガバナンス、カスタムメトリクスによる5倍詳細な分析を活用できます。Sprinklr Socialはまた、感情・意図分析、大規模非構造化データからの洞察取得、顧客体験管理のための関連アクション推奨などの特定の微妙なタスクに特化した業界最高峰のAIであるSprinklr AIを標準搭載しています。
Sprinklr Social 紹介
とは何か Sprinklr Social?
Sprinklr Socialの業界をリードするプラットフォームは、35以上のデジタルおよびソーシャルチャネルで一貫したブランド体験を提供し、エンゲージメントと収益を促進します。出版、エンゲージメント、リスニング、分析、従業員擁護、インフルエンサーマーケティング、コマースにわたる詳細な機能を備えています。\r\n\r\n- 編集カレンダーを使ってコンテンツを計画・スケジュールし、すべてのメディア資産をデジタル資産マネージャーに保存し、AI推奨の時間にオムニチャネルパブリッシャーで同時に公開\r\n\r\n- Sprinklr AI+でプラットフォーム固有の魅力的なコンテンツを即座に生成\r\n\r\n- 35以上のソーシャルおよびメッセージングチャネルで統合受信箱を使ってオーディエンスと交流\r\n\r\n- AI搭載の分類を活用して受信メッセージの感情と意図を効率的に分析し、AIスマートレスポンス、スマートコンポーズ、自動応答でより良く迅速に対応\r\n\r\n- 所有、獲得、広告メディアのパフォーマンスを分析し、複数のソースからのデータを統合レポートにまとめ、オンデマンドまたは定期的にアクセス\r\n\r\n- カスタムメトリクスと標準ダッシュボードで5倍詳細なビジネスインサイトを取得\r\n\r\n- ブランドの健康状態、キャンペーンパフォーマンス、競合ベンチマークなどのAI搭載の重要な洞察を発見\r\n\r\n- 営業チームがより多くの見込み客にリーチし、パーソナライズされたコンテンツを迅速に提供してリードを増やす支援\r\n\r\n- 従業員がブランドコンテンツを簡単に共有し、ユーザー生成コンテンツやインフルエンサーを活用してリーチを拡大\r\n\r\n- 10倍詳細でカスタマイズ可能なコンプライアンスと承認ワークフローで真のエンタープライズグレードを実現
使い方 Sprinklr Social?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Sprinklr Social?
多数のソーシャルチャネルでブランドの存在感を真剣に管理したいなら、Sprinklr Socialを選ぶべきです。コンテンツ作成、エンゲージメント、深い分析のためのAI搭載ツールが満載で、顧客体験とマーケティング効果を高めたいチームにとって強力なツールです。
Sprinklr Social 特徴
ソーシャル管理
- ✓ソーシャル分析
- ✓ソーシャル公開
- ✓ソーシャルエンゲージメント
- ✓ソーシャル広告
レポートとダッシュボード
- ✓レポートのカスタマイズ性
- ✓レポートのエクスポート
- ✓スケーラビリティ
ソーシャル分析
- ✓競合分析
- ✓投稿パフォーマンス
コンテンツとコラボレーション
- ✓コンテンツカレンダー
- ✓ユーザーと権限
モニタリングとリスニング
- ✓ソーシャル測定
- ✓インフルエンサー特定
データ管理と分析
- ✓感情分析
- ✓ソーシャルレポーティング
価格
SMMおよびカスタマーサービスソリューション セルフサーブ（年額）
成長中のチーム向けにソーシャルメディア管理とカスタマーサービスのベストを組み合わせたもの。月額請求はクレジットカードのみ。
- ✓ 15以上のチャネルでカスタマーケアを提供
- ✓ AI搭載チャットボットとデジタルツイン
- ✓ オムニチャネル受信箱
- ✓ ナレッジベース
- ✓ スキルベースルーティング
- ✓ ガイド付きパス
- ✓ CSAT調査
- ✓ 定型応答とクイックアクション
- ✓ SLAと営業時間
- ✓ アプリと統合
- ✓ APIとWebhook
- ✓ 5以上のカスタマーサービスレポート
- ✓ ペルソナ別ダッシュボード