Name: Qase
Brand: AI_TOOL
Availability: InStock
Rating: 4.77

Question 1

Quelles sont les limites de stockage des fichiers ?

Accepted Answer

Bien que nous ne limitions pas le nombre d'utilisateurs que vous pouvez inviter ni le nombre de projets que vous pouvez créer, nous limitons l'espace disque utilisé pour stocker les pièces jointes que vous téléchargez. Sur le plan Gratuit, nous limitons la quantité totale d'espace disque utilisée par votre équipe sur tous les projets. Vous pouvez augmenter ces limites en passant au plan Business.

Question 2

Que se passe-t-il si j’atteins les limites de stockage des fichiers ?

Accepted Answer

Les plans Business et Enterprise offrent un stockage illimité des fichiers. Si les plans Gratuit ou Startup atteignent les limites de stockage, nous vous en informerons et vous accorderons une période de grâce pour trouver un plan adapté à vos besoins. Après cette période, vous devrez mettre à niveau votre plan pour pouvoir télécharger de nouvelles pièces jointes.

Question 3

Puis-je changer la taille de l’équipe ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier la taille de votre équipe à tout moment pendant votre abonnement. Vous serez facturé au prorata pour l’ajout de nouveaux utilisateurs et recevrez un remboursement sur votre prochain paiement pour la suppression de sièges.

Question 4

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données et nous efforçons de maintenir des pratiques de sécurité de pointe dans l’industrie. Nous sommes certifiés ISO/IEC 27001 et maintenons des rapports SOC2 et SOC3 à jour. Nous utilisons Stripe pour gérer les paiements et AWS comme fournisseur d’infrastructure.

Question 5

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Pour l’abonnement annuel au plan Business, nous pouvons émettre des factures payables par virement bancaire. Veuillez nous contacter pour organiser un achat par facture.

Question 6

Proposez-vous des réductions ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des plans à tarif réduit pour les étudiants, les enseignants et les organisations à but non lucratif. Contactez Sales@qase.io pour en savoir plus sur les critères d’éligibilité.

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