Nextiva
Why Choose Nextiva?
Vous devriez choisir ceci si votre entreprise a besoin d'une plateforme unifiée qui connecte toutes les conversations clients de manière fluide. Nextiva utilise l'IA et l'automatisation pour vous fournir des informations en temps réel sur vos clients, vous aidant à offrir des expériences personnalisées qui se démarquent. C'est parfait pour les entreprises souhaitant suivre l'évolution rapide du paysage de la communication et garder une longueur d'avance sur les concurrents avec des outils intelligents et intégrés.
La plateforme technologique Nextiva est une infrastructure de télécommunications de pointe qui permet aux employés d'une entreprise de mener leurs activités de n'importe où.Comment vous positionnez-vous face à vos concurrents ? Le monde a changé. Les clients exigent des expériences personnalisées de chaque entreprise avec laquelle ils interagissent, au même niveau que les grandes marques. En même temps, les canaux de communication sont plus fragmentés que jamais, rendant difficile pour les entreprises de fournir des expériences puissantes.Dans ce nouveau monde, les entreprises qui ne livrent pas seront laissées pour compte ou disparaîtront lentement.C'est pourquoi Nextiva existe.Nous connectons les entreprises à toutes leurs conversations sur une plateforme unique. En utilisant l'IA, l'automatisation et l'apprentissage automatique, nous fournissons une visibilité permettant aux entreprises de comprendre profondément leurs clients en temps réel, afin qu'elles puissent offrir des expériences qui les distinguent.
Nextiva Introduction
Qu'est-ce que c'est Nextiva?
Nextiva est une entreprise de gestion unifiée de l'expérience client (CXM) qui fournit des solutions d'expérience client alimentées par l'IA. Nextiva alimente plus de 100 000 entreprises et des milliards de conversations chaque année avec sa plateforme d'expérience client tout-en-un. Depuis un seul hub de communication alimenté par l'IA, Nextiva transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L'engagement de l'entreprise envers un Service Incroyable® et une approche centrée sur le client est sa pierre angulaire depuis 15 ans. Fondée en 2008 et basée à Scottsdale, Arizona, Nextiva a obtenu 200 millions de dollars de Goldman Sachs Asset Management lors de son premier tour de financement, valorisant l'entreprise à 2,7 milliards de dollars fin 2021. Découvrez-en plus sur www.nextiva.com.
Comment utiliser Nextiva?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Nextiva?
Vous devriez choisir ceci si votre entreprise a besoin d'une plateforme unifiée qui connecte toutes les conversations clients de manière fluide. Nextiva utilise l'IA et l'automatisation pour vous fournir des informations en temps réel sur vos clients, vous aidant à offrir des expériences personnalisées qui se démarquent. C'est parfait pour les entreprises souhaitant suivre l'évolution rapide du paysage de la communication et garder une longueur d'avance sur les concurrents avec des outils intelligents et intégrés.
Nextiva Caractéristiques
Communication de base
- ✓Appels téléphoniques
- ✓Appels vidéo
- ✓Messagerie instantanée
- ✓Partage d'écran
- ✓Appels en conférence
- ✓Appels de bureau à bureau
Fonctionnalités avancées
- ✓Musique d'attente
- ✓Répondeurs automatiques
- ✓Numéro VOiP
Accès
- ✓Appariement logiciel
- ✓Extension de navigateur
- ✓Téléchargement individuel
Administratif
- ✓Rapports et tableaux de bord
Plateforme
- ✓Accès mobile
- ✓Routage d'appels
Prix
Digital
Pour les startups ! Ventes et service client numériques omnicanaux pour connecter et engager les clients sur les canaux qu’ils préfèrent et suivre l’engagement social et les avis clients.
- ✓ Chat en direct sur site web
- ✓ Applications de messagerie
- ✓ Canaux de médias sociaux
- ✓ Gestion des avis
- ✓ Service d’assistance numérique