Fullview
Why Choose Fullview?
Choisir Fullview signifie réduire de moitié votre temps de support téléphonique en guidant les utilisateurs directement sur leurs écrans sans aucun téléchargement. De plus, les insights IA et les intégrations faciles rendent le dépannage et la formation beaucoup plus fluides.
Réduisez de moitié le temps de support téléphonique avec une co-navigation fluide sans téléchargement. Résolvez les problèmes plus rapidement en guidant les utilisateurs à l'écran, utilisez les insights IA des appels pour améliorer la formation et l'assurance qualité, et dépannez instantanément avec les logs console.
Fullview Introduction
Qu'est-ce que c'est Fullview?
Découvrez une co-navigation fluide sans téléchargement conçue pour les équipes modernes de support client. Fullview améliore le support téléphonique et réduit les temps de résolution grâce à un contrôle et un partage d'écran web faciles.\n\nPrincipaux avantages de Fullview :\n• Réduisez le temps de résolution en guidant directement les clients à l'écran avec une co-navigation de premier ordre\n• Identifiez rapidement les bugs et problèmes en enregistrant et analysant les sessions utilisateur\n• Dépannez facilement avec les logs console, données d'erreur et détails de l'appareil\n• Exploitez l'IA pour des insights comme l'analyse de sentiment et les résumés d'appels\n\nFullview s'intègre avec des outils comme Intercom, Zendesk et Salesforce pour une co-navigation directe depuis les tickets de support. \n\nFiable par des entreprises en forte croissance et des Fortune 500.\n\nAutres fonctionnalités :\n\n• Co-navigation sans téléchargement avec chat, partage d'écran et outils d'annotation\n• Planifiez des appels de co-navigation pour plus tard \n• Fonction de co-navigation entrante (les utilisateurs peuvent demander que vous commenciez une session avec eux)\n• Détection automatique des signaux de frustration utilisateur (comme les clics rageurs)\n• Transcriptions et résumés générés par IA\n• Contrôles de confidentialité personnalisables
Comment utiliser Fullview?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Fullview?
Choisir Fullview signifie réduire de moitié votre temps de support téléphonique en guidant les utilisateurs directement sur leurs écrans sans aucun téléchargement. De plus, les insights IA et les intégrations faciles rendent le dépannage et la formation beaucoup plus fluides.
Fullview Caractéristiques
Caractéristiques
Information de caractéristiques non disponible.
Prix
Co-navigation Gratuite
4 appels de co-navigation par siège par mois. Une intégration. Logs console.
- ✓ Cliquez et dessinez sur l'écran du client
- ✓ Intégration avec logiciel de support client
- ✓ Jusqu'à 4 appels de co-navigation par mois