Perspective

¿Qué es Perspective?

Perspective AI es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) diseñada para revolucionar la forma en que las empresas e individuos recopilan, analizan y utilizan la retroalimentación. Sirve como un reemplazo avanzado para las encuestas tradicionales y complementa las reuniones presenciales, con el objetivo de capturar retroalimentación de alta calidad y transformarla en conocimientos accionables en varios aspectos del negocio y la vida.\n\nCARACTERÍSTICAS CLAVE:\n\n- Retroalimentación tipo conversación a gran escala: Perspective AI combina la profundidad y fidelidad de las conversaciones personales con la escalabilidad de las encuestas. Aborda las limitaciones de las encuestas tradicionales, que a menudo carecen de profundidad debido a su formato rígido.\n\n- Entrevistas impulsadas por IA: Perspective AI utiliza inteligencia artificial para realizar entrevistas adaptativas, haciendo preguntas de seguimiento y profundizando según las respuestas, imitando a un entrevistador humano experto.\n\n- Configuración rápida: Crear una nueva Perspective toma solo unos 3 minutos, respondiendo de 3 a 5 preguntas. Esta configuración rápida permite un despliegue eficiente de campañas de recopilación de retroalimentación.\nAprendizaje continuo: La IA mejora rápidamente su comprensión del dominio, aprendiendo de una entrevista a otra. Esto asegura interacciones cada vez más relevantes y perspicaces con el tiempo.\n\n- Recopilación integral de retroalimentación: Puede usarse para entender problemas del mercado, experiencias de clientes y recopilar conocimientos a gran escala (por ejemplo, entrevistando a 500 personas) mientras complementa reuniones presenciales más pequeñas.\nAnálisis interactivo: Los usuarios pueden 'chatear' con las entrevistas recopiladas, permitiendo una exploración y comprensión más profunda de los conocimientos obtenidos.\n\n- Entregables accionables: Perspective AI puede transformar los conocimientos recopilados en varios formatos accionables como resúmenes compartibles, informes, especificaciones y listas de tareas, adaptados a las necesidades del usuario y la industria.\n\n- Compartición colaborativa de conocimientos: La plataforma facilita la creación de 'conocimientos compartibles' que ayudan a establecer un entendimiento común entre miembros del equipo o partes interesadas.\n\n- Aplicaciones versátiles: Adecuado para diversas industrias y casos donde la retroalimentación frecuente es crucial, incluyendo desarrollo de productos, experiencia del cliente (CX), gestión de experiencia (XM) y como alternativa a ciertos servicios de consultoría de gestión.\n\n- Colaboración Humano-IA: La plataforma se presenta en nombre de un humano real, combinando la eficiencia de la IA con un toque personal.\n\nCÓMO FUNCIONA:\n\n- Un usuario (el "buscador") ingresa su pregunta o tema de interés.\n\n- Perspective AI hace al buscador algunas preguntas para establecer la pregunta principal, objetivos y contexto. Este proceso toma unos 3 minutos.\n\n- Usando esta información, un asistente de IA realiza entrevistas con el público objetivo.\n\n- La IA adapta sus preguntas según las respuestas, asegurando retroalimentación completa y relevante.\n\n- El sistema aprende y mejora su comprensión del dominio con cada entrevista.\n\n- Después de recopilar entrevistas, los usuarios pueden interactuar con los datos 'chateando' con las entrevistas para obtener conocimientos más profundos.\n\n- Los usuarios pueden solicitar a Perspective AI generar varios entregables basados en los conocimientos recopilados, tales como: Resúmenes de conocimientos compartibles, Informes detallados, Documentos de requisitos de producto (PRDs), Historias de usuario, Listas de tareas o tickets, Especificaciones de diseño, Otros resultados específicos del dominio\n\n- Estos entregables pueden usarse para establecer un entendimiento común entre miembros del equipo, informar procesos de toma de decisiones y promover acciones en diversas funciones empresariales.