Fullview
Why Choose Fullview?
Elegir Fullview significa reducir a la mitad el tiempo de soporte telefónico guiando a los usuarios directamente en sus pantallas sin descargas. Además, las ideas de IA y las integraciones fáciles hacen que la solución de problemas y la capacitación sean mucho más fluidas.
Reduce a la mitad el tiempo de soporte telefónico con co-navegación sin descargas y sin interrupciones. Resuelve problemas más rápido guiando a los usuarios en pantalla, usa ideas de IA para llamadas para mejorar la capacitación y control de calidad, y soluciona problemas al instante con registros de consola.
Fullview Introducción
¿Qué es Fullview?
Experimenta una co-navegación sin interrupciones y sin descargas, diseñada para equipos modernos de soporte al cliente. Fullview mejora el soporte telefónico y reduce los tiempos de resolución con control y compartición de pantalla web fáciles.\n\nBeneficios clave de Fullview:\n• Reduce el tiempo de resolución guiando a los clientes directamente en pantalla con co-navegación de primera calidad\n• Identifica rápidamente errores y problemas grabando y analizando sesiones de usuario\n• Soluciona problemas fácilmente con registros de consola, datos de errores y detalles del dispositivo\n• Aprovecha la IA para obtener ideas como análisis de sentimiento y resúmenes de llamadas\n\nFullview se integra con herramientas como Intercom, Zendesk y Salesforce para co-navegación directa desde tickets de soporte. \n\nConfiado por empresas de rápido crecimiento y Fortune 500.\n\nOtras características:\n\n• Co-navegación sin descarga con chat, compartición de pantalla y herramientas de anotación\n• Programa llamadas de co-navegación para más tarde \n• Función de co-navegación entrante (los usuarios pueden solicitar que inicies una sesión con ellos)\n• Detección automática de señales de frustración del usuario (como clics de rabia)\n• Transcripciones y resúmenes generados por IA\n• Controles de privacidad personalizables
Cómo usar Fullview?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Fullview?
Elegir Fullview significa reducir a la mitad el tiempo de soporte telefónico guiando a los usuarios directamente en sus pantallas sin descargas. Además, las ideas de IA y las integraciones fáciles hacen que la solución de problemas y la capacitación sean mucho más fluidas.
Fullview Características
Características
Información de características no disponible.
Precios
Co-navegación Gratis
4 llamadas de co-navegación por asiento por mes. Una integración. Registros de consola.
- ✓ Haz clic y dibuja en la pantalla del cliente
- ✓ Integración con software de soporte al cliente
- ✓ Hasta 4 llamadas de co-navegación por mes