Kayako
Why Choose Kayako?
Die Wahl dieses Tools bedeutet, eine Kundenserviceplattform zu erhalten, die einfach zu bedienen ist und Ihrem Team hilft, produktiv zu bleiben und gleichzeitig Kunden zufrieden zu stellen. Kayakos Multichannel-Support und Kollaborationsfunktionen machen es zu einer soliden Wahl für wachsende Unternehmen.
Kayako ist mühelose E-Mail-, Live-Chat- und Wissensdatenbank-Software, die Teams produktiver macht und Kundenbindung aufbaut.Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Wettbewerbern?Kayako ist Helpdesk-Software, die viel hilfreicher ist. Mühelose Kundenservice-Software, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt: Sie hilft Ihrem Team, produktiver zu sein, und Ihrem Unternehmen, Kundenbindung aufzubauen. Kayako Live-Chat-Software verbessert Ihren Kundenservice, indem sie die Antwortzeiten durch schnellere Verbindungszeiten reduziert.
Kayako Einführung
Was ist das Kayako?
Kayako ist mühelose Kundenservice-Software, die Teams produktiver macht und Kundenbindung aufbaut. Im Gegensatz zu herkömmlichen Support-Tools vereint Kayako Ihre Multichannel-Konversationen und Kundeninformationen, sodass Sie Kunden als Team unterstützen und den persönlichen Kontakt auch beim Wachstum bewahren können.
Wie verwenden Kayako?
Kayako kann in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, ohne dass eine umfangreiche Einrichtung erforderlich ist. Es verbindet sich mit vorhandenen Kundensupport-Systemen, sodass Benutzer ihre Wissensdatenbank importieren oder je nach Bedarf mit der Ticketbearbeitung beginnen können. Die Plattform lernt aus Antworten und automatisiert bis zu 80 % der wiederkehrenden Anfragen.
Warum wählen Kayako?
Die Wahl dieses Tools bedeutet, eine Kundenserviceplattform zu erhalten, die einfach zu bedienen ist und Ihrem Team hilft, produktiv zu bleiben und gleichzeitig Kunden zufrieden zu stellen. Kayakos Multichannel-Support und Kollaborationsfunktionen machen es zu einer soliden Wahl für wachsende Unternehmen.
Kayako Funktionen
Help Desk Software
- ✓KI-gesteuerte Automatisierung von sich wiederholenden Support-Tickets
- ✓Nahtlose Integration mit bestehenden Support-Systemen
- ✓Intelligentes Lernen aus Interaktionen
- ✓Gemeinsames Postfach und Ticketing-Software
- ✓Self-Service-Wissensdatenbank
- ✓Zusammenarbeitstools
FAQ
Preise
Posteingang
Ein gemeinsamer E-Mail-, Chat- und Social-Media-Posteingang für kleine Teams
- ✓ E-Mail, Chat und Social Media
- ✓ Zuweisungsregeln
- ✓ Einblicke
- ✓ Kollisionsvermeidung
- ✓ Vordefinierte Antworten
- ✓ 600+ App-Integrationen mit Zapier
Wachstum
Kundenservice-Software für wachsende Teams
- ✓ Alles im Team-Plan plus:
- ✓ Leistungsstarke Automatisierungsregeln
- ✓ Benutzerdefinierte Ansichten, Felder und Formulare