Fullview
Why Choose Fullview?
Die Wahl von Fullview bedeutet, Ihre Telefon-Support-Zeit drastisch zu verkürzen, indem Sie Benutzer direkt auf ihren Bildschirmen ohne Downloads anleiten. Außerdem machen KI-Einblicke und einfache Integrationen die Fehlerbehebung und Schulung viel reibungsloser.
Reduzieren Sie die Telefon-Support-Zeit um die Hälfte mit nahtlosem Co-Browsing ohne Downloads. Lösen Sie Probleme schneller, indem Sie Benutzer auf dem Bildschirm anleiten, nutzen Sie KI-Anruf-Einblicke zur Verbesserung von Schulung & QA und beheben Sie Probleme sofort mit Konsolenprotokollen.
Fullview Einführung
Was ist das Fullview?
Erleben Sie nahtloses Co-Browsing ohne Downloads, entwickelt für moderne Kundensupport-Teams. Fullview verbessert den Telefonsupport und verkürzt die Lösungszeiten durch einfache Steuerung und Freigabe von Webbildschirmen. Wichtige Fullview-Vorteile: • Verkürzen Sie die Lösungszeit, indem Sie Kunden direkt auf dem Bildschirm mit erstklassigem Co-Browsing führen • Identifizieren Sie schnell Fehler und Probleme durch Aufzeichnung und Analyse von Benutzersitzungen • Fehlerbehebung mühelos mit Konsolenprotokollen, Fehlerdaten und Geräteinformationen • Nutzen Sie KI für Einblicke wie Stimmungsanalyse und Anrufzusammenfassungen Fullview integriert sich mit Tools wie Intercom, Zendesk und Salesforce für direktes Co-Browsing aus Support-Tickets. Vertraut von schnell wachsenden Unternehmen und Fortune-500-Firmen. Weitere Funktionen: • Co-Browsing ohne Download mit Chat-, Bildschirmfreigabe- und Annotationswerkzeugen • Planung von Co-Browsing-Anrufen für später • Eingehende Co-Browsing-Funktion (Benutzer können anfragen, dass Sie eine Sitzung mit ihnen starten) • Automatische Erkennung von Benutzerfrustrationssignalen (wie Rage Clicks) • KI-generierte Transkripte und Zusammenfassungen • Anpassbare Datenschutzkontrollen
Wie verwenden Fullview?
Fullview can be evaluated alongside other Co-Browsing-Software products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Warum wählen Fullview?
Die Wahl von Fullview bedeutet, Ihre Telefon-Support-Zeit drastisch zu verkürzen, indem Sie Benutzer direkt auf ihren Bildschirmen ohne Downloads anleiten. Außerdem machen KI-Einblicke und einfache Integrationen die Fehlerbehebung und Schulung viel reibungsloser.
Fullview Funktionen
Funktionen
Funktionsinformationen nicht verfügbar.
Preise
Cobrowsing Free
4 Co-Browsing-Anrufe pro Sitzplatz und Monat. Eine Integration. Konsolenprotokolle.
- ✓ Klicken und Zeichnen auf dem Bildschirm des Kunden
- ✓ Integration mit Kundensupport-Software