DevRev
Why Choose DevRev?
Die Wahl dieses Tools bringt Entwickler und Support-Teams zusammen. Nutzt generative KI. Gut geeignet für SaaS-Unternehmen, die schneller liefern möchten. Hat viel Kapital eingesammelt und wirkt daher vertrauenswürdig.
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DevRev Einführung
Was ist das DevRev?
DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung an das rasante Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen anzupassen. Unsere Mission ist es, Endnutzer, Support-Ingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, um das Wichtigste mühelos zu tun – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen.\n\nIm Gegensatz zu allgemeinen Tools verfolgt DevRev einen „Blank-Canvas“-Ansatz für Zusammenarbeit, Suche, generative KI und Analysen, wodurch SaaS-Unternehmen schneller liefern und den größtmöglichen geschäftlichen Mehrwert erzielen können – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Customer Engineering und vielem mehr. DevRev wird in tausenden Unternehmen branchenübergreifend eingesetzt und kann entweder neben Ihren bestehenden Tools genutzt oder diese ersetzen, um Informationsgleichheit herzustellen, die Zusammenarbeit zu optimieren und Teams zu vereinen.\n\nDevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und hat über 85 Millionen US-Dollar Seed-Kapital von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield eingesammelt – das bisher höchste Volumen dieser Art in der Geschichte des Silicon Valley. Das Unternehmen wird von seinem Mitgründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitgründer und CEO von Nutanix war, sowie von Manoj Agarwal, Mitgründer von DevRev und ehemaligem Senior Vice President of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.
Wie verwenden DevRev?
DevRev can be evaluated alongside other Helpdesk-Software products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Warum wählen DevRev?
Die Wahl dieses Tools bringt Entwickler und Support-Teams zusammen. Nutzt generative KI. Gut geeignet für SaaS-Unternehmen, die schneller liefern möchten. Hat viel Kapital eingesammelt und wirkt daher vertrauenswürdig.
DevRev Funktionen
Plattform
- ✓Mobiles Benutzersupport
- ✓Anpassungsmöglichkeiten
- ✓Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- ✓Integration
- ✓Berichtswesen
- ✓Dashboards
Ticket- und Fallmanagement
- ✓Benutzerfreundliche Ticketerstellung
- ✓Workflow
- ✓Anhänge/Screencasts
- ✓Zusammenarbeit bei Tickets
Kommunikationskanäle
- ✓Kundenportal
- ✓E-Mail-zu-Fall
- ✓Live-Chat-Support
Interne Nutzung
- ✓Anpassungsmöglichkeiten
Generative KI
- ✓KI-basierte Textgenerierung
Preise
Starter
Für Startups und kleine Supportteams